为什么通过开源软件提供服务?

开源软件是软件行业中非常重要的一个部分，也是一个开放、自由的象征。

对于企业来说，如果没有特殊要求（比如数据安全/价格敏感），通常会使用商业公司提供的SAAS产品进行业务处理。

然而大部分的SAAS服务都从开源社区演化而形成的

所以我们将开源产品与云平台结合，做成可以满足业务需求的各项服务，提供给中小企业，甚至团队、个人

很多开源软件或者平台都提供了各种saas服务，你们的优势是什么？

首先我们是一个整合，整合业务需要用到的各种开源软件、saas服务来进行处理。

其次，我们会提供最佳的实践，帮助客户进行业务处理

需要的开源软件你们没有提供服务怎么办?

对于我们当前没有列出的开源软件，我们会协助客户进行部署及运维。同时，逐步完善自身开源软件部署及运维库，为客户提供更多更安全的选择。

为什么选择云运维?

云平台及云服务非常的多，当前可以选择的云平台大致有十几家，各家云平台多的有上百项云服务，如何选择适合自己业务的云平台、云服务对企业的运维成本、业务稳定 性、扩展性都有重要的作用。

相对于开发阶段，运维阶段是系统生命周期中最长的一个阶段，是为客户持续创造价值的阶段，持续的云运维服务可以最大限度的保障系统的价值。业务系统的变更更加频繁， 增加了业务的中断及问题发生的概率。

选择合适的云运维服务商，可以将企业从日常繁琐的监控工作中解放出来，提升业务的稳定性，降低运维的成本。将传统的出现问题-解决问题转化为成本可接受的事件 管理-预防问题。

云运维商提供什么样的服务?

对于传统企业运维，IT系统的软硬件环境、网络、安装、配置都是日常繁琐及困难的工作，在云计算的时代，从技术上说，各大云平台厂商已经将这些传统运维 工作做到好的“不用 关心”，所以云运维服务商的核心就是关注业务在云平台上的安全、稳定、持续运行。

云运维服务商首先需要提供包括系统的监控、告警、事件管理、问题管理、资产管理、配置管理的基础服务。

其次需要有⼀站式运维服务受理中心，来帮助客户优化系统使用云运维服务商还需要对各云平台厂商有深入的了解，能够帮助客户选择适合的云平台，将业务系统在云平台更加稳定 的运行。

云运维服务商还可以深⼊到业务运维，从架构上协助研发团队建立适合云平台的业务系统、对云平台上的业务系统进行交付、监控、优化。

云运维服务商是否安全?

我们通过云平台子账号或者API Key进行运维服务，只有对企业授权的业务、数据才可以进行访问，从而保证了企业数据的安全性。我们所有的操作都有日志进行记录，通 过操作日志的审计来确保没有对客户系统的越权以及非授权访问客户可以关闭对子账号的授权或者API Key，这样云运维服务商就无法访问到企业的资源，确保系统的后续安全。